いつも蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が使用する予約管理システム「手間いらず」において、
お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている範囲では、以下の条件すべてに該当する予約の一部について、予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。

・予約日：2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日：2026年9月21日以降の宿泊日の予約

お客様におかれましては、弊社や宿泊施設を名乗る不審な連絡（メールやSMS等）を受信され際、
次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。

【ご注意いただきたい事項】

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わる

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。

手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update

担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com

お客様に多大なるご不安をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。

レストランメニューが新しくなりました。
お泊りの際は是非蔵大黒をご利用ください。

レストランページへ

2026年5/2(土)・3(日)・4(月)のみ、無料サービス冷やしそばの提供を止めさせていただきます。

GW中、より多くのお客様にお食事処　蔵大黒をご利用いただく為となります。
何卒、ご理解いただきます様お願いいたします。

日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月1日より土・日・祝日の朝食時間、お食事処蔵大黒の営業時間を下記のように変更させていただきます。

日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の故障が復旧いたしました。ご利用可能でございます。

日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま大浴場のろ過装置故障の為、大浴場の営業を一時停止いたしております。
部品が入るまで暫くの間、停止となります。

尚、サウナ・大浴場内シャワー・ランドリーはご利用いただけます。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月1日より土・日・祝日の朝食時間、お食事処蔵大黒の営業時間を下記のように変更させていただきます。

また、1月よりしばらくの間、お食事処蔵大黒毎週月曜日を定休日とさせていただきます。
サービスのお蕎麦もお休みとなります。
蔵のBARエビスでのサービスは行います。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しくはこちらをご確認ください。

ドリンク一杯サービスを10年以上に渡り続けて参りましたが、
昨今の仕入価格の高騰や酒税法の改正、更にコロナ禍の影響も有り、
5/7 GW最終日を持ちましてドリンク一杯サービスの役目を終わらせていただく運びとなりました。
一杯サービスを楽しみに来てくださっていたお客様皆様には大変心苦しいお願いとはなりますが、
何卒ご理解・ご協力をいただきます様、お願いを申し上げます。

蔵大黒での冷やしそば一杯サービスは今後も続けて参りますと共に、
新たに下記氷点下ビールを24時間365日、いつでもどこでも呑めるをコンセプトに販売をさせていただきます。

チェックイン前に、お風呂上りの一杯に是非ご賞味ください。

詳しくはこちら